Pristatymas
Vienas užsakymas apima vieną Remonex 25 ml pakuotę. Nurodytas pristatymo paštu terminas Lietuvoje – iki 7 dienų.
Jei užsakymo nepavyksta pristatyti per sutartą terminą, susisiekite su pardavėju adresu info@raviinesolu.com.
Apmokėjimas
Galutinė mokėtina suma – 40 €. Ji apima mokesčius ir pristatymą. Mokama gavus siuntą. Prenumerata ir periodiniai mokėjimai netaikomi.
Užsakymo atšaukimas
Kol prekė dar neišsiųsta, dėl atšaukimo kuo greičiau parašykite info@raviinesolu.com. Laiške nurodykite vardą, telefono numerį ir užsakymo pateikimo datą.
14 dienų atsisakymo teisė
Vartotojas paprastai turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Apie sprendimą būtina aiškiai pranešti el. paštu.
Pranešimą siųskite adresu info@raviinesolu.com.
Svarbi išimtis dėl atidarytos prekės
Teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma užplombuotai prekei, kuri dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka grąžinti, jeigu po pristatymo jos plomba buvo pažeista. Todėl prieš atidarydami Remonex pakuotę įsitikinkite, kad prekė jums tinkama.
Ši išimtis neapriboja teisės pareikšti reikalavimus dėl nekokybiškos, pažeistos ar ne tos prekės.
Prekės grąžinimas
Gavę atsisakymo pranešimą pateiksime individualias grąžinimo instrukcijas. Viešas grąžinimo adresas šiame puslapyje neskelbiamas.
Jei nesusitarta kitaip, tiesiogines tinkamos prekės grąžinimo išlaidas apmoka vartotojas. Prekę saugiai supakuokite ir išsaugokite siuntos įrodymą.
Pinigų grąžinimas
Gautas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą.
Kadangi mokama gavus, iki apmokėjimo pinigų grąžinimo prievolė neatsiranda.
Pretenzijos ir ginčai
Jeigu prekė pažeista, nekokybiška arba neatitinka užsakymo, pirmiausia raštu kreipkitės į pardavėją ir pridėkite turimus užsakymo bei problemos įrodymus. Pardavėjas į vartotojo reikalavimą turi atsakyti per 14 dienų.
Nepavykus susitarti, Lietuvos vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Ši informacija nėra individuali teisinė konsultacija.
Pardavėjas
TOLGONAY NURALIEVA
Карасаев көчөсү, 114
Бишкек шаары 720005
Kırgızistan
info@raviinesolu.com